Ingen produkter i din kurv
Køb en returlabel til din returvare
Her kan du bestille en returlabel for 49kr. ved Shipmondo og kort tid efter modtager du en label med en QR-kode på din mail, samt en returseddel.
Vores adresse er:
Tingskovvej 12
8320 Mårslet
Følg vejledning herunder, hvis du vil købe en returlabel med GLS:
1. Køb din returlabel ved at klikke her
2. Herefter modtager du en returlabel + returseddel på din mail
3. Pak produktet/produkterne godt ind i emballagen
4. Udfyld retursedlen eller læg en note i pakken
5. Luk pakken og sæt din returlabel på
6. Aflever pakken i en pakkeshop (skal afleveres i et GLS bur)
7. Vi anbefaler, at du får en kvittering på, at du har afleveret pakken
8. Når vi har modtaget din pakke, vil vi hurtigst muligt behandle din returnering
Har du ikke en printer?
Når du modtager din returlabel på mail, er der en QR-kode med, som du kan få personalet i pakkeshoppen til at scanne direkte fra din mobil.
Herefter kan de hjælpe dig med at printe en pakkelabel til din returpakke.
Hvis du ikke kan printe en returseddel, så læg venligst en seddel i pakken med dine oplysninger, ordrenummer og årsag til returnering. Du er også velkommen til, at sende en mail til os på kontakt@hundeskyen.dk
Disse produkter kan ikke returneres eller ombyttes:
- Alle spiselige produkter
- Produkter mod lopper/flåter
- 2. sortering
- Demo produkter
Ønsker du en anden mulighed?
Du er velkommen til, at sende pakken retur med andre fragt firmaer end GLS, så længe pakken leveres på vores lager. Vi refundere ikke dit køb, hvis pakken leveres på en forkert adresse eller i en pakkeshop.
OBS:
Som kunde har du ansvaret for din pakke, indtil den leveres på vores lager!
Det er dit ansvar, at dine returvarer leveres i samme stand som ved modtagelse. Er dine returvarer gået i stykker under transport, kan vi ikke refundere dit køb!